21 avril 2020 – Vacances Air Canada vient d’annoncer que le crédit pour un voyage futur est finalement transférable. Une bonne nouvelle qui permettra certainement de calmer les esprits, mais attention aux arnaques!

L’agent de voyages sera responsable d’obtenir le consentement écrit des passagers originaux figurant dans le dossier avec les noms des nouveaux passagers, y compris une preuve d’identité. Les agences de voyages seront responsables de conserver ces informations pendant au moins 3 ans. Les agences de voyages doivent être en mesure de fournir ces renseignements à la demande de Vacances Air Canada si des réclamations sont portées au dossier. *Les crédits pour un voyage futur sont non transférables pour les dossiers de croisières. *Les crédits pour un voyage futur sont valables pendant 24 mois à compter de la date d’annulation et aucune prolongation ne sera autorisée.

Pour en savoir plus, consultez la mise à jour de VAC publiée aujourd’hui auprès de votre professionnel ou représentant.