Le voyagiste veut faire en sorte que les réservations des forfaits et croisières se fassent en toute simplicité, en plus d’offrir des commissions bonifiées dans certains cas.
Vacances Air Canada vient de dévoiler de nouvelles mises à jour de ses outils en libre-service, lesquels visent à offrir aux agents de voyages et aux clients plus de flexibilité et de confort après la réservation.
Les agents de voyages peuvent désormais ajouter les protections de voyage TouteTranquillité et TouteFlexibilité de Vacances Air Canada, jusqu’à 48 heures après la date de réservation. De plus, les transferts privés peuvent être ajoutés après la réservation.
Les excursions et les activités à Las Vegas, les transferts privés (si disponibles), l’accès au salon Club Mobay à l’aéroport international Sangsters de Montego Bay, en Jamaïque, une partie de golf à la Westing Reserve Conchal à Liberia, au Costa Rica, et même les formules de repas (si disponibles) peuvent également être ajoutés après la réservation initiale.
Des réservations de croisières plus fluides
Pour aider les agents à gagner du temps, Vacances Air Canada a également amélioré ses outils en libre-service pour les réservations de croisières effectuées en ligne ou par l’entremise des canaux de distribution externes et du centre d’appels.
Ces améliorations comprennent la possibilité de visualiser et d’imprimer les réservations et les documents électroniques, d’ajouter des paiements, y compris des crédits de voyage futurs, sur les réservations avec options ou paiement final, la sélection des sièges et le numéro Aéroplan.
Ces nouveaux outils sont facilement accessibles sur le site Web de Vacances Air Canada et sur tous les canaux de distribution externes, dont Sirev, Galileo Vacations et Sabre Vacations par l’entremise de TripBook.
De plus, les clients ont maintenant la possibilité d’accéder à leurs réservations directement en ligne et de modifier certains éléments de leur réservation à partir de la page Gestion de votre réservation de vacancesaircanada.com.
Partir l’esprit tranquille
Les conseillers peuvent également obtenir jusqu’à 20 % de commission et offrir à leurs clients la tranquillité d’esprit grâce aux solutions TouteTranquillité et TouteFlexibilité de Vacances Air Canada.
À partir de 79 $ (Canada et États-Unis) et de 99 $ (Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud et Europe) par personne, la solution TouteFlexibilité permet aux voyageurs de transférer leur forfait, de changer la date de départ, la destination ou l’hôtel, et d’annuler avec un remboursement complet jusqu’à 21 jours avant le départ, ou d’annuler avec un crédit interne jusqu’à 3 jours avant le départ. À partir de 79 $, la solution TouteTranquillité comprend la sélection gratuite des sièges et la garantie ProtègePrix. Les voyageurs peuvent profiter de la flexibilité des solutions de protection de voyage de Vacances Air Canada lorsqu’ils réservent leurs vacances par l’entremise de leur agent de voyages. Pour plus détails, cliquez ici.
