MIAMI – Virgin Voyages permet aux conseillers en voyages de réserver plus facilement et plus rapidement leurs clients avec le lancement d’une toute nouvelle plateforme de réservation appelée LetsGoBook.
Développée grâce aux commentaires des conseillers en voyages, l’interface simplifiée offre un système plus simple et intuitif qui permet aux conseillers de réserver des croisières pour leurs clients en cinq étapes faciles à l’aide de VirginVoyages.com. De plus, les conseillers peuvent choisir d‘envoyer un lien dédié à leurs clients par e-mail/texte ou de partager sur leurs réseaux sociaux, leur donnant la possibilité de réserver eux-mêmes.
Chaque nouvelle réservation effectuée à l’aide du lien LetsGoBook sera automatiquement connectée à son compte sur FirstMates.com. Immédiatement après la réservation, les agents peuvent visualiser et personnaliser le voyage de leur client, ce qui inclut l’ajout la fonctionnalité Shore Things d’inspiration locale, la mise à niveau des catégories de cabines, l’ajout d’un Bar Tab (la version de l’entreprise des forfaits boissons traditionnels), et plus encore.
Conformément à la promesse «Brilliant to do Business With» de la marque, chaque réservation inclut toujours les commissions de 16% de Virgin Voyages. Cependant, pour célébrer le nouveau lancement, la société récompense les agents avec un avantage à durée limitée : un bonus de réservation en atteignant 100 000$ USD. Les 2 000 premières nouvelles réservations effectuées à l’aide du lien LetsGoBook incluront un bonus de commission en espèces de 50 $. De plus, chaque réservation donne aux agents une chance pour gagner un voyage de sept nuits à Necker Island, le domaine de luxe privé de Richard Branson dans les îles Vierges britanniques.
“Les agents (FirstMates) ont demandé une plate-forme de réservation plus simple et nous l’avons fait”, a déclaré John Dioro, vice-président des ventes pour l’Amérique du Nord. “Chaque agent peut utiliser le lien pour effectuer une réservation en moins de deux minutes ou choisir de partager le lien avec les clients. Cette nouvelle interface facile à utiliser fait gagner du temps aux First Mates sur le processus de réservation historiquement fastidieux afin qu’ils puissent consacrer plus de temps à aider leurs marins à organiser des vacances inoubliables à bord de nos navires.
Les commentaires des conseillers ont été positifs jusqu’à présent, après les premiers tests bêta. Adam Duckworth, président et fondateur de Travelmation, a déclaré : « Le lien LetsGoBook change la donne pour nos agents de voyages et la façon dont ils partagent l’information sur leurs réseaux à propos de Virgin Voyages. Le programme est vraiment innovant et nous sommes impatients de voir comment il générera plus d’affaires à notre manière. »
Carolyn Orr, responsable de l’éducation de KHM Travel Group, a ajouté : « Cette nouvelle technologie est la réponse à tant de problèmes pour les agents. Des façons nouvelles et créatives de commercialiser, à la facilité de réservation et aux réservations revenant aux conseillers à une date ultérieure via un lien, c’est à la fois innovant et passionnant.
Pour effectuer une réservation et participer au concours, les conseillers en voyages peuvent se rendre sur www.FirstMates.com
pour recevoir leur lien LetsGoBook. Pour plus d’informations, envoyez un e-mail à firstmates@virginvoyages.com ou appelez le 1-833-VV-SAILS.