En tant que superviseur au sein de notre équipe, vous serez chargé de fournir un soutien technique et administratif aux conseillers externes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe interne particulièrement avec la directrice de succursales et les propriétaires pour garantir la précision et la conformité.

À propos de notre entreprise :

Fondée il y a plus de 30 ans, notre entreprise, composé de 6 succursales, est un leader de l’industrie du voyage. En pleine expansion, nous offrons une gamme complète de services, y compris les voyages corporatifs de loisirs et de groupe. Notre équipe dévouée est reconnue pour son expertise et son service exceptionnel.

RESPONSABILITÉS

• Gestion et suivi des demandes
• Gérer, coacher et assister les membres de l’équipe de manière continue pour parfaire les compétences et habilités de chacun
• Assurer la formation pour tout nouveau membre de l’équipe
• Assister l’équipe dans la mise en place des communications et directives corporatives
• Motiver l’équipe pour atteindre les ventes et les objectifs
• Assister l’équipe dans les communications et suivis clientèle
• Assister l’équipe dans la résolution de problèmes
• Aider à la réalisation de tout projet relatif aux outils de ventes et de cotations et/ou de formation, manuels, etc.
• Recrutement
• Toutes autres tâches qui permettront l’évolution de l’entreprise

EXIGENCES

• Excellentes compétences en communication ;
• Sens de l’organisation et des responsabilités ;
• Respect des échéanciers;
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement plusieurs projets simultanément ;
• Capacité à travailler en équipe;
• Souci du détail et aptitude à effectuer des tâches avec précision ;
• Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office (SharePoint, Word, Excel, Teams, etc.) ;
• Expérience dans un poste similaire ;
• Connaissance du logiciel PC Voyages ;
• Habiletés avec les réseaux sociaux, un atout.

AVANTAGES

• Environnement de travail dynamique et collaboratif
• Rabais voyage
• Formations continues
• 3 semaines de vacances payées après 1 an de service
• 3 jours de congés maladie payés par an
• 10 congés fériés payés par an

Si vous êtes passionnée par votre métier et que vous possédez l’expérience et les compétences nécessaires pour exceller dans ce rôle, nous vous encourageons à postuler dès maintenant en envoyant votre CV et une lettre de motivation à la soussignée.

Bureau physique : Ste-Catherine (Rive-Sud) ou Châteauguay ou St-Lambert ou Candiac ou Lasalle selon votre préférence

Type de poste : Permanent. Temps plein – 4 ou 5 jours semaine

Salaire : selon compétences

Marie Claude Lavoie: Propriétaire marieclaude.lavoie@voyageschartier.com