WestJet a annoncé aujourd’hui que WestJet Airlines et Vacances WestJet ont reçu les notes les plus élevées au Canada pour la valeur de leur marque dans leur catégorie respective, compagnies aériennes et fournisseurs de forfaits vacances, dans le cadre de l’étude Nielsen EquiTrendMD de 2014. C’est la quatrième année consécutive que WestJet obtient cette note élevée dans la catégorie des transporteurs aériens intérieurs et la troisième année que WestJet Vacances se distingue dans celle des fournisseurs de forfaits vacances, une catégorie lancée en 2012.

« Nous n’avons jamais perdu de vue la promesse de la marque qui distingue WestJet des autres compagnies aériennes et des autres fournisseurs de forfaits vacances », a déclaré Bob Cummings, vice-président directeur, ventes, marketing et expérience-invité, WestJet. « Pour connaître le succès dans notre industrie, nous devons nous adapter et évoluer, mais le cœur de notre marque – les bas tarifs et une expérience-invité remarquable offerte par des WestJetters attentionnés et engagés – ne changera pas. La reconnaissance dans les catégories qui représentent le centre d’intérêt de nos activités confirme que la façon dont les WestJetters traitent nos invités et la valeur offerte par nos produits et nos services nous distinguent auprès du public voyageur du Canada. »

La méthodologie de Nielsen EquiTrendMD

Un échantillon de 4 103 membres canadiens du panel Nielsen âgés de 15 ans ou plus ont été sondés en ligne du 21 novembre au 22 décembre 2014; il fallait en moyenne 30 minutes pour répondre au sondage. Au total, 204 marques ont été cotées. On demandait à chaque répondant de coter 50 marques choisies au hasard. Chaque marque a reçu environ 1 000 cotes. Les données ont été pondérées en fonction de l’âge et du sexe dans chaque région pour être représentatives de l’ensemble de la population canadienne. Comme l’échantillon est fondé sur les personnes qui ont accepté de participer à notre panel, aucune estimation de l’erreur d’échantillonnage théorique ne peut être calculée.

L’indice de valeur de la marque, pierre angulaire du programme EquiTrend, donne une idée de la puissance globale d’une marque. La valeur d’une marque est déterminée d’après un calcul de la notoriété, de la qualité et des perspectives d’achat.