La compagnie aérienne de Calgary précise toutefois que ses opérations restent sécuritaires et ne sont pas affectées par cet incident.
WestJet signale qu’un « incident de cybersécurité » perturbe l’accès à certains de ses serveurs et systèmes informatiques.
Dans une déclaration publiée sur son site web le 15 juin à, la compagnie aérienne signale qu’elle travaille à évaluer les répercussions de l’événement.
« Alors que nous poursuivons nos efforts pour déterminer l’étendue et les conséquences de cet incident de cybersécurité, certains clients peuvent temporairement rencontrer des interruptions intermittentes ou des erreurs en utilisant l’application WestJet et/ou le site WestJet.com, indique l’entreprise. Nous travaillons activement à résoudre ces problèmes. »
Selon le transporteur, les opérations demeurent sûres et stables, et ne sont pas touchées par la situation. Des mises à jour régulières seront communiquées à mesure que de nouveaux détails pourront être partagés.
Des ratés vendredi
Vendredi soir, la compagnie a publié une série de messages sur les réseaux sociaux indiquant que son application avait été affectée et que « plusieurs utilisateurs » avaient de la difficulté à y accéder.
WestJet a demandé à ses clients et employés de faire preuve de prudence lorsqu’ils partagent des renseignements personnels.
La compagnie aérienne a également indiqué qu’une équipe enquêtait sur l’incident en collaboration avec la police et Transports Canada.
Pour un suivi sur la situation, cliquez ici.
Avec des informations de La Presse Canadienne.