Gwendoline Duval Spécialiste marketing du tourisme & tendances Lire plus d’articles de Gwendoline

15 novembre 2021 – La Riviera Maya compte plusieurs centaines d’hôtels tout inclus qui rivalisent pour plaire aux vacanciers à la recherche de soleil, de plages et de divertissements. Malgré une offre hôtelière déjà très dense sur la zone, de nouveaux complexes continuent de voir le jour, dont certains offrent un concept inédit qui vient casser les codes déjà vus dans l’industrie hôtelière au Mexique. C’est le cas du nouvel hôtel Planet Hollywood Cancun, qui fait partie de l’une des 20 propriétés de la collection Autograph de la chaîne Blue Diamonds. Ouvert depuis janvier 2021, il s’agit du deuxième complexe de la marque Planet Hollywood dans le Sud après l’ouverture en 2018 du Planet Hollywood Costa Rica. Sa promesse : « des vacances de star! ».

Curieuse de découvrir le concept dont tout le monde parle en ce moment, la rédaction de Profession Voyages s’est rendue sur place la semaine dernière. Invités la semaine dernière par Sunwing qui en assure la commercialisation, nous avons vécu un séjour aux allures d’« Hollywood » tout en profitant de l’une des plus belles plages du Mexique. Une véritable évasion alors que le gouvernement vient de lever son avis de « non-voyages essentiels ». D’ailleurs, les ventes vont bien puisque l’hôtel atteindra la semaine prochaine 80% de taux d’occupation, soit la limite maximale autorisée par l’État de Quintana Roo dans le cadre de son protocole de sécurité COVID19.

Situé dans la récente station balnéaire de Costa Mujeres, au nord de Cancun et à environ 45 minutes de l’aéroport, le Planet Hollywood Cancun offre une longue plage de sable fin dévoilant une eau calme et translucide sans algues sargasses. Sa situation géographique en face de l’île d’Isla Mujeres est une barrière naturelle qui en fait l’une des zones les mieux protégées de la Riviera Maya.

Découvrez dans cet article comment la marque Planet Hollywood révolutionne l’expérience client à Cancun, et ce qu’il faut savoir avant de le réserver!

On notera que le fait que l’hôtel soit récent et qu’il existe une pénurie de personnel actuellement sur la Riviera Maya, laisse la place à des améliorations et ajustements sur place, cependant cet hôtel ne manque pas d’atouts! Son offre de divertissement est difficile à égaler dans cette gamme de prix par exemple.

PLONGEZ DANS L’UNIVERS DU CINEMA EN TOUT INCLUS, ET EN GRAND!

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Image: Jonathan Iriarte, directeur général du Planet Hollywood Beach Resort Cancun.

« On a amené Hollywood à Cancun et en plus de 50 ans de tourisme sur la zone, cela n’était pas arrivé. Les vacanciers sont toujours friands de nouvelles expériences. Notre concept n’était pas attendu et je crois que c’est l’une des raisons pour lesquelles l’hôtel connaît tant de succès depuis son ouverture malgré la pandémie. Les agents de voyages devraient recommander le Planet Hollywood Cancun car nous avons tout! C’est un hôtel moderne, design, branché », explique avec fierté Jonathan Iriarte, directeur général du Planet Hollywood Beach Resort Cancun.

Une décoration thématique

Image: Salle de bain, suite Entourage

Image: Lobby, section famille

Voici le premier hôtel dédié à la thématique mythique du cinéma! Marilyn Monroe, Captain  Marvel, Romy Schneider,… vous retrouvez des références au cinéma classique et contemporain un peu partout dans l’hôtel jusque dans les couloirs des bâtiments. À notre arrivée dans la section familles, il y avait des airs de la célèbre « Walk of Fame » avec des personnages emblématiques qui nous attendaient, ainsi que la voiture du célèbre film Fast & Furious. D’une semaine à l’autre, ce ne sont pas toujours les mêmes personnages présents ni les mêmes reliques de films. N’oubliez pas de faire votre photo de groupe devant la magnifique scène en face de l’entrée! Une vraie photo de star!

L’hôtel s’adresse à tous les types de clientèle qui cherchent à vivre un séjour aux influences hollywoodiennes dans un grand complexe offrant une multitude d’expériences. Il s’agit avant tout d’un hôtel pour les familles, mais les adultes peuvent aussi réserver dans la section « Adult Scene » qui offre des services et équipements dédiés dont une piscine, un lobby et un restaurant à la carte.

 “L’hôtel est vraiment étendu, on respire!”

Il faut savoir qu’il s’agit d’un très grand complexe qui se paye le luxe de vous offrir certaines parcelles vierges, car elles sont classées « zones protégées ». Ici il y a de l’espace, ce qui différencie le site des hôtels de la zone hôtelière de Cancun par exemple. La bonne nouvelle pour les amoureux des espaces plus « préservés du très gros tourisme de masse », c’est que peu de constructions sont prévues et possibles sur Costa Mujeres. Blue Diamonds ayant fait l’achat de deux parcelles, vous ne risquez pas de vous tromper de chaises longues à la plage car vos voisins sont loin!

« L’hôtel est vraiment étendu, on respire! Nous avons 13 restaurants, une grande zone de jeux pour les familles et l’une des plus belles plages de Cancun avec 500 mètres de plage réservés aux clients de l’hôtel. Pour aller du lobby à la plage, on peut même y aller en empruntant la Lazy River », raconte le directeur.

Avec ses 648 chambres dans la section familles et les 380 chambres dans la section adultes, l’hôtel compte au total 1028 chambres, réparties sur plus de 200 000 mètres carrés.

Il existe 4 catégories de chambres, mais toutes des suites! La Junior suite, la Entourage suite, la Producer suite et la Director suite. Plus vous montez en gamme, plus le sentiment d’être une star se fait sentir évidemment! Un agent nous a confié avoir vendu une Junior suite Swim up pour 1400$ par personne vol inclus récemment, donc parfois il n’est pas nécessaire de payer un prix fort pour se sentir comme une star! Bien que les prix aient légèrement augmenté avec la forte demande, on peut encore trouver de bons deals pour cet hôtel.

Image: Entourage suite

Image: Junior suite Swim up

Dans les chambres, on retrouve bien la thématique du cinéma, avec des phrases cultes de films, des accessoires, sans oublier la salle de bain qui a un véritable décor de « Backstage » avec son miroir. Le lit vient avec un matelas très confortable spécialement conçu pour la chaîne et vous aurez même l’opportunité de demander un « glam pillow » pour relaxer la star qui sommeille en vous!

Petit extra, si vous êtes un « star member », n’hésitez pas à demander à votre concierge l’expérience d’aromathérapie dans votre chambre. Un vrai plus! Les clients peuvent aussi personnaliser la trame sonore de leur chambre en s’adressant à la réception.

Restauration : ambiance Dolce Vita, Samouraï, Bollywood et bien plus!

L’offre de restauration est vaste et diversifiée.

Image: restaurant 6th Sense

Les 13 restaurants vous plongent une nouvelle fois dans un décor de film. Par exemple, vous pourrez choisir le restaurant indien Sutra Indian Restaurant & Hookah Lounge pour une ambiance Bollywood, ou bien plonger dans un décor de Dolce Vita au restaurant italien Gusto Italian Trattoria, ou encore le japonais East Sushi & Teppanyaki Bar avec une galerie d’exposition de costumes thématiques, notamment ceux des Power Rangers. Du point de vue de la qualité des mets, l’expérience culinaire est assez uniforme dans tous les restaurants. Pas de mauvaises surprises. Petit coup de cœur pour le restaurant italien Gusto et l’accueil incroyable de Mauricio, qui n’hésitera pas à vous « matcher » avec une personne seule (et éventuellement célibataire) si vous ne souhaitez pas souper seul(e). Les stars ne sont pas contraintes de manger seules… Déjà plusieurs couples à son actif!

Image: Sunset Strip Steakhouse & Grill

Le Sunset Strip Steakhouse & Grill est également l’un des restaurants préférés des vacanciers pendant leur séjour. Un véritable festin et surtout une excellente qualité des produits servis. Il est possible de privatiser le restaurant 6th Sense pour un repas gastronomique avec un chef privé ou encore de vous offrir un repas gastronomique sur la plage ou un cours de mixologie.

« ÇA TOURNE, ACTION » : IMPOSSIBLE DE S’ENNUYER AU PLANET HOLLYWOOD CANCUN!

Le Planet Hollywood Cancun offre une panoplie impressionnante d’activités. Pour en savoir plus sur l’offre de divertissements, qui est l’un des éléments uniques de cet hôtel, retrouvez-nous dès demain pour la suite de notre article!

Rappelons que Sunwing propose cet hiver des forfaits au Planet Hollywood depuis les aéroports de Montréal, Québec, Toronto, Saguenay et Moncton. Il est possible de faire son test PCR au sein de l’hôtel pour préparer votre retour au Canada si besoin. Contactez votre professionnel référent pour avoir plus d’informations.

Source: Gwendoline Duval