10 juin 2022 – KLM Royal Dutch Airlines a dévoilé sa toute nouvelle classe Premium Comfort, offrant plus d’espace et de luxe que l’Economie, à des prix inférieurs à ceux de la World Business Class.

La cabine intermédiaire est une toute nouvelle classe en vol avec sa propre cabine, offrant un nouveau type de sièges. Selon le type d’avion, la capacité de la classe Premium Comfort varie de 21 à 28 sièges, qui seront plus larges que les sièges standard et dotés d’un écran et d’un repose-pieds plus grands. Les sièges Premium Comfort peuvent également s’incliner davantage que ceux de la classe Économie.

Le premier avion équipé de la classe Premium Comfort sera exploité sur des routes vers l’Amérique du Nord. Les passagers pourront réserver Premium Comfort vers une gamme croissante de destinations à partir de fin juillet 2022.

Boet Kreiken, vice-président exécutif de KLM Customer Experience, a déclaré que la compagnie aérienne avait de “grandes attentes” pour la nouvelle cabine.

“La nouvelle classe répondra aux souhaits des passagers d’affaires ainsi que des voyageurs de loisirs, renforçant la position de KLM en tant que transporteur de réseau mondial offrant une gamme attrayante et variée : World Business Class, Premium Comfort et Economy“, a déclaré Kreiken. “Cela réaffirme également notre partenariat avec Delta Air Lines, Air France et Virgin Atlantic sur les routes de l’Atlantique Nord, où nous pouvons désormais combiner tous les produits sur toutes les routes.”

En plus de plus d’espace, Premium Comfort offre un concept de restauration distinctif. Sur les vols intercontinentaux, un ou deux repas chauds seront servis, selon la durée du vol. Il y aura toujours un choix de plats de viande, de poisson ou végétariens, et les passagers se verront offrir du café, du thé, des liqueurs et des glaces après le repas. Une variété de collations et de cocktails seront également servis entre les repas, qui seront en grande partie sélectionnés parmi ceux qui étaient auparavant populaires en World Business Class.

L’expérience de la classe Premium Comfort commencera à l’aéroport, où les passagers bénéficieront d’arrangements de bagages plus flexibles et de privilèges SkyPriority, y compris l’enregistrement et l’embarquement préférentiels.