De nouvelles trousses de voyage, l’accès gratuit à PressReader à bord, une option « Sauter le repas » et un partenariat avec LUGGit élargissent l’offre du transporteur.
TAP Air Portugal lance de nouveaux services destinés à personnaliser davantage l’expérience de voyage et à répondre à l’évolution des besoins des passagers, qu’il s’agisse de confort et de détente ou d’accès à du contenu numérique.
La compagnie aérienne portugaise propose désormais de nouvelles trousses de voyage sur ses vols long-courriers, l’accès gratuit à PressReader grâce au portail Wi-Fi à bord, une option « Sauter le repas » permettant aux clients d’indiquer à l’avance qu’ils préfèrent ne pas recevoir leur repas à bord, ainsi qu’un nouveau service de collecte, d’entreposage et de livraison des bagages grâce à un partenariat avec LUGGit.
Des trousses recyclées
Les nouvelles trousses de voyage de TAP sont désormais offertes aux passagers voyageant en classe Affaires et en classe Économie Prime sur les vols long-courriers de la compagnie aérienne.
Baptisée « The Blaze », cette nouvelle collection présente un design actualisé, un contenu renouvelé et un accent accru sur la durabilité et l’identité portugaise. Disponible dans plusieurs combinaisons de couleurs inspirées du Portugal, la trousse est fabriquée à partir de matériaux recyclés et s’inspire de l’artisanat portugais. Elle allie fonctionnalité et élégance tout en reflétant l’identité de la marque TAP et l’hospitalité portugaise.
Les trousses de voyage actualisées comprennent également des produits de sociétés portugaises. Parmi les nouveaux articles figurent des chaussettes de PEDEMEIA, une entreprise textile portugaise familiale, ainsi que des produits de bien-être et de soins personnels de 8950, une marque inspirée des paysages et des parfums de l’Algarve. La collection intègre également des matériaux recyclés dans plusieurs éléments, de la trousse à sa doublure intérieure, ainsi que des accessoires fabriqués à partir de matériaux provenant de sources durables, notamment une brosse à dents en bambou et des emballages en papier kraft.
Lire pour passer le temps
TAP offre également à ses clients l’accès à PressReader, une bibliothèque numérique de journaux et de magazines disponible à bord des Airbus A330-900 et Airbus A321LR.
Ce nouveau service permet aux passagers de consulter gratuitement une sélection de journaux et de magazines nationaux et internationaux par l’intermédiaire du portail Wi-Fi de l’appareil, sans avoir à acheter de forfait Internet. Le catalogue comprend des titres consacrés à l’actualité générale, aux affaires, aux voyages, à la technologie, aux sports, au style de vie et au divertissement, notamment au Portugal, au Brésil et aux États-Unis.
Voyager sans manger
TAP lance également une option « Sauter le repas » sur ses vols long-courriers pour les passagers qui souhaitent privilégier le repos pendant leur voyage.
Les clients peuvent faire leur demande sur le site Web de la compagnie, dans la section « Gérer ma réservation », ou dans l’application TAP, sous « Choisir le repas », afin d’indiquer à l’avance qu’ils ne souhaitent pas recevoir de repas à bord.
Cette préférence est enregistrée dans les systèmes de la compagnie et communiquée à l’équipage de cabine avant le vol, ce qui lui permet d’identifier les passagers qui ont choisi de ne pas être réveillés pour le service des repas.
Cette fonctionnalité s’adresse aux clients qui accordent de l’importance au repos sur les vols long-courriers, tout en contribuant à une expérience plus personnalisée et à la réduction du gaspillage alimentaire.
Gestion de bagages
Par ailleurs, le nouveau partenariat de TAP avec LUGGit offre aux clients une façon plus pratique de voyager.
Disponible aux passagers transitant par les aéroports de Lisbonne, Porto, Madrid, Barcelone et Athènes, le service permet de demander la collecte, l’entreposage et la livraison des bagages au départ et/ou à destination, avec une prise en charge ou une livraison à l’aéroport, à l’hôtel, au domicile ou à tout autre endroit choisi par le client. Le service permet ainsi aux passagers de se déplacer dans la ville sans avoir à transporter leurs bagages pendant une partie de leur voyage.
Ces nouveaux services et produits témoignent de l’engagement de TAP à offrir une expérience de voyage mieux adaptée aux préférences et aux habitudes de déplacement des passagers, grâce à des solutions combinant confort, divertissement, personnalisation et flexibilité.
