Le MSC Poesia retenu à Miami par les garde-côtes états-uniens

Les garde-côtes n’ont pas précisé quel problème avait motivé cette inspection, mais la croisière a été finalement annulée.


Depuis dimanche, le MSC Poesia, de MSC Croisières, est retenu au port de Miami. Les passagers se trouvent toujours à bord du navire, tandis que la croisière de 11 nuits dans les Caraïbes et en Amérique centrale a finalement été annuée, après avoir été suspendue en attendant que les garde-côtes états-uniens procèdent à une inspection.

Le navire a été immobilisé le dimanche 1er novembre et se trouve toujours au port, selon les derniers renseignements disponibles le 3 novembre.

D’après une publication diffusée sur Facebook plus tôt ce matin, on apprend que la croisière ne reprendra pas. Le commentaire se lit comme suit : « Croisière annulée… aucune autre information. Ils nous accordent un remboursement intégral et nous permettent de rester à bord jusqu’à midi jeudi [5 novembre], afin de nous laisser le temps de prendre les dispositions nécessaires pour notre retour. Nous avons la chance de vivre aux États-Unis et de pouvoir rentrer rapidement chez nous en avion, contrairement à la plupart des passagers de cette croisière. »

 

Vérification en cours

Comme l’a rapporté initialement CBS News, le secteur de Miami des garde-côtes a confirmé l’immobilisation du navire lundi. Il a précisé que ses équipes vérifiaient la conformité du bâtiment aux normes internationales et à la réglementation états-unienne.

L’agence a indiqué que sa priorité était d’assurer la sécurité des passagers, de l’équipage, du navire et de l’environnement.

MSC Croisières a confirmé la situation dans une déclaration transmise à CBS News. « Nous collaborons pleinement avec les autorités pendant qu’elles effectuent leur inspection, dit l’entreprise. Comme le processus est toujours en cours, nous ne sommes pas en mesure de fournir davantage de renseignements pour le moment. »

 

Patience et incompréhension

La compagnie de croisière a également indiqué qu’elle avait remercié les croisiéristes de leur patience et de leur compréhension.

Selon Cruise Critic, la croisière touchée est un itinéraire de 11 nuits dans les Caraïbes et en Amérique centrale. Le MSC Poesia peut accueillir jusqu’à 3 223 passagers et plus de 1 000 membres d’équipage. Le nombre de passagers actuellement à bord n’a pas été confirmé.

Les garde-côtes n’ont pas précisé quel problème avait motivé cette inspection.

 

Du mécontentement dans l’air

Sur les réseaux sociaux, un passager a exprimé son mécontentement en ces termes : « Je suis profondément déçu et indigné par MSC Croisières, dit-il. Nous comprenons que la sécurité doit primer sur tout, mais le manque de transparence, de communication et de respect envers les passagers est absolument inacceptable! »

« J’exige de MSC Croisières une explication officielle, détaillée et immédiate, un plan concret pour la suite de cette croisière ainsi qu’une indemnisation équitable pour les journées perdues, les destinations qui pourraient être annulées et les pertes financières occasionnées », de conclure le passager.