L’Association reste concentrée sur la défense des intérêts  des conseillers à l’échelle nationale et provinciale.

L’ACTA nomme Patrice Malacort au poste de directeur, Services aux membres (Québec) en remplacement de Manon Martel, qui est en congé prolongé.

Membre de l’ACTA et du conseil régional du Québec, détenteur d’une longue feuille de route dans l’industrie (directeur marketing de Brussels Airlines et de Nationair, directeur des ventes de Sabena et de Royal Air Maroc, PDG actuel d’Aviajet-Aviatours…), Patrice Malacort secondera la défense des intérêts au Québec, le réseautage des membres, l’organisation d’événements éducatifs ainsi que l’adhésion de nouveaux membres. On peut le joindre à l’adrélec pmalacort@acta.ca .

Pour sa part, Elizabeth Robitaille rejoint l’ACTA en tant que coordonnatrice des services aux membres. Elle collaborera étroitement avec cette équipe pour soutenir les membres francophones, répondre aux demandes des consommateurs en français, seconder les événements pour les membres et offrir un soutien administratif au conseil régional du Québec. Elle est désormais joignable à l’adrélec erobitaille@acta.ca .

Du reste, pour toute question concernant les programmes de certification et d’éducation de l’ACTA, les membres peuvent contacter Marilyne Maillet, coordonnatrice bilingue de l’éducation et des certifications de l’ACTA, à l’adrélec mmaillet@acta.ca.

Priorité : la défense des intérêts au Québec

L’équipe de direction nationale de l’ACTA profite de ces nominations pour rappeller que ces derniers mois, elle a collaboré étroitement avec son conseil régional pour veiller à ce que les priorités des membres du Québec soient pleinement soutenues, indique Wendy Paradis, présidente de l’ACTA.

Serge Malaison, président du conseil régional de l’ACTA et représentant du Québec au conseil d’administration national de l’ACTA, ainsi que Avery Campbell, directeur, défense des intérêts et relations avec l’industrie de l’ACTA, restent disponibles pour toute question liée à la défense des intérêts dans la région.

Les priorités de l’ACTA au Québec

• Modernisation de l’OPC : Collaborer avec les parties prenantes pour soutenir la modernisation de l’Office de la protection du consommateur.
• Simplification des formalités administratives : Plaider pour que soient simplifiées des réglementations dans les programmes provinciaux afin d’améliorer l’efficacité et soutenir l’industrie du voyage.
• Sensibilisation à la confidentialité : Mettre en place des initiatives éducatives pour assurer le respect des nouvelles règles en la matière.
• Lutte contre la fraude : Continuer à mettre l’accent sur la prévention de la fraude grâce à des stratégies de sensibilisation et de prévention.
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Les membres du conseil régional du Québec

Le conseil régional du Québec est dorénavant composé des membres suivants :

• Serge H. Malaison, Voyages Centaures – président
• Véronique Capra, Passion Monde, Voyages Bergeron – vice-présidente
• Carole Chartrand, Voyages Jean Pierre
• Geneviève Dupuy-Duplessis, Club Voyages Dumoulin
• Marylène Lupien, TravelSavers
• Patrice Malacort, Aviajet-Intl Travel-Voyages Canada
• Jose Manuel Cerrud CTC, Voyages Terra Natura Travel
• Johan Marjanek, Voyages en Direct
• Marjolaine Tremblay, Deztination Inc.