24 mars 2023 – Élargissez vos horizons : Voyages éducatifs exclusifs – Un accès direct aux destinations tendance, et la chance d’accroître ses connaissances et ses ventes

Dans le cadre d’une série de nouveaux programmes lancés au cours des derniers mois, qui redéfinissent sa position au sein du consortium, Ensemble a annoncé un nouveau programme de voyages de familiarisation (FAM) pour ses membres. Fenêtre sur le monde : Voyages éducatifs exclusifs est un programme offrant aux membres des expériences à destination afin d’approfondir leurs connaissances et leurs relations avec les précieux partenaires du consortium.

Grâce au programme, les conseillers auront un accès direct à des destinations recherchées, des thèmes émergents et de nouveaux produits, et auront la chance de réseauter et de participer à des programmes éducatifs pour améliorer leur performance au sein de l’industrie.

« Nous sommes emballés d’ajouter une nouvelle ressource en complément aux programmes que nous avons lancés au cours des derniers mois », a souligné Michael Johnson, président d’Ensemble. « Les programmes FAM sont essentiels pour offrir à nos membres les expériences sur le terrain dont ils ont besoin afin de guider leurs clients vers de nouveaux produits et destinations émergentes. Ces connaissances et cette expertise mènent ensuite à des réservations qui, en bout de ligne, génèrent plus de revenus, autant pour les membres que pour les partenaires. »

Les objectifs et avantages propres aux membres permettent de :

• commercialiser et promouvoir efficacement les destinations et les expériences auprès des clients actuels et potentiels;
• développer et améliorer les relations avec les partenaires d’Ensemble – le personnel des hôtels, les entreprises de tourisme réceptif, les croisiéristes, les conducteurs de navette, les guides touristiques, les propriétaires de restaurant, les compagnies aériennes, etc. – afin d’inspirer confiance et de favoriser la fidélité;
• assister à des séances de formation et accéder à des outils concrets de ventes et marketing qui mettent en lumière les caractéristiques uniques de chaque destination.

Les avantages propres aux partenaires leur permettent notamment de :

• présenter leurs produits et leurs offres tout en procurant aux agents des outils, de l’information et des ressources pour mieux les vendre grâce à leur expérience sur le terrain et à leurs témoignages personnels;
• accroître leur présence sur les réseaux sociaux et la création de contenu pour les destinations et les expériences.

Le programme FAM Fenêtre sur le monde donnera son coup d’envoi avec cinq voyages en 2023, en collaboration avec les partenaires suivants :

• Silversea – Juillet 2023 – Croisière à bord du Silver Moon, à Reykjavik
• Ama Waterways – Septembre 2023 – Croisière sur le fleuve Mékong, à travers le Cambodge et le Vietnam
• Egypt & Beyond – Septembre 2023 – Expérience immersive pour découvrir l’Égypte ancienne
• G Adventures – Octobre 2023 – Exploration de la culture, de la nature et du peuple équatorien
• Intrepid – Décembre 2023 – Aventure en Antarctique

« G Adventures est ravie de collaborer avec Ensemble dans le cadre du programme Fenêtre sur le monde. Nous connaissons et chérissons le rôle crucial que peuvent jouer les conseillers lorsque vient le temps de choisir le bon voyagiste pour leurs clients », a mentionné David Green, directeur général de G Adventures, au Canada. « Les voyages de familiarisation sont l’une des meilleures façons pour les agents d’expérimenter nos voyages, d’explorer le monde de notre point de vue et de soutenir les communautés locales; le tout, en resserrant les liens avec notre équipe et en se familiarisant avec G Adventures du même coup. »

« Nous croyons fermement en la formation des conseillers et leur capacité à se plonger à fond dans l’expérience de Silversea pour témoigner de la promesse de Silversea à leurs clients », a renchéri Laurie Bohn-Isaure, CTIE, directrice principale des comptes nationaux, Silversea Cruises. « Nous sommes emballés de faire partie d’un programme si extraordinaire et d’avoir l’occasion de faire équipe avec Ensemble pour développer nos activités conjointement. »

Fenêtre sur le monde est une autre ressource lancée par Ensemble depuis son acquisition par Navigatr en juin 2022. L’entreprise a également lancé d’autres nouveautés, comme la refonte de sa marque, de nouvelles publications imprimées et numériques, dont Départ et Départ : le meilleur mettant en vedette des offres des partenaires, de nouvelles séries d’événements annuels de marques, un nouveau programme d’hôtels, l’intégration des membres dans la plateforme exclusive de réservations ADX et l’élargissement de l’équipe principale avec la création de nouveaux postes en exploitation, relations avec les partenaires et les membres, formation et technologies.