[Entrevue] Les confidences de Carole Lebrun suite à l’annonce de sa retraite officielle

C’est avec un petit pincement au cœur, mais aussi avec beaucoup de sérénité, que Carole Lebrun a annoncé son départ à la retraite après de belles années professionnelles dans l’industrie et de beaux succès. Retour sur le parcours d’une femme dont on peut saluer la détermination et l’ambition. De Jolivac à Objectif Monde, Carole Lebrun a montré que les défis ne lui faisaient pas peur. Elle laisse aujourd’hui sa place à Pascale Carillo.

1/ Qui est vraiment Carole Lebrun?

Je suis arrivée dans l’industrie du voyage tout à fait par hasard, à l’aube de mes 17 ans. Je suivais alors une formation en administration des affaires et je cherchais un emploi à temps partiel en comptabilité, poste que j’ai trouvé dans une agence. Environ six mois plus tard, seule au bureau un samedi matin, j’ai répondu à des demandes de clients et… j’avais vendu mon premier voyage! Je suis devenue une femme d’affaires spécialisée dans l’industrie du voyage, principalement, même si j’ai eu l’occasion de mettre le nez en dehors, quelques fois, à titre, par exemple, de gestionnaire, d’entrepreneure ou encore de consultante. Peu importe ce que j’ai fait, je l’ai fait avec cœur et j’en garde de merveilleux souvenirs, car cela m’a donné la chance de travailler et de connaître différents milieux et différentes équipes. Ces expériences ont fait de moi quelqu’un de plus fort, en plus de me donner une vision élargie du domaine et un très grand réseau de gens que j’aime.

2/ Dites-nous ce que vous avez aimé le plus de votre métier et de votre carrière…

J’ai adoré monter des équipes de travail avec lesquelles nous pouvions identifier des défis. Lorsque nous atteignions et dépassions ces objectifs grâce à la contribution de tous et chacun, c’était le moment le plus palpitant pour moi, car on pouvait lire la fierté dans le regard de chaque membre. Avec le temps, cela a développé aussi un sentiment d’appartenance qui nous a soudé les uns aux autres. C’est un sentiment très fort et très énergisant. J’ai aimé « façonner » les destinations de différentes façons pour répondre aux demandes et besoins de notre clientèle, les imaginer, les découvrir et les partager, c’est passionnant.

Après sa création officielle en janvier 2016, Objectif Monde n’a cessé d’évoluer, de grandir et de travailler fort afin de fournir un service et des produits de qualité sur le marché du voyage au Québec. Ces années ont été un véritable challenge et une belle opportunité dans ma carrière.

3/ Quel est le voyage qui a marqué votre vie?

Amsterdam! Parce que j’y suis allée très souvent et que j’y ai rencontré des gens extraordinaires. J’adore les Hollandais, je me sens proche d’eux. Amsterdam est une ville où je me sens un peu chez moi en fait. D’ailleurs, mes enfants et moi y avons toujours des amis que nous côtoyons encore aujourd’hui. Je pourrais dire que cette ville, pour plusieurs raisons, a changé ma vie.

4/ Quelles sont les nouveautés à venir?

Objectif Monde est en cours de préparation de sa nouvelle brochure qui sera mise en circulation dès le début du mois de janvier 2018, et travaille sur de nouveaux projets qui pousseront le tour opérateur vers un nouveau niveau technologique.

5/ Pascale Carillo prendra la direction. Pouvez-vous nous la présenter?

Je laisse ma place à Pascale Carillo, qui a rejoint Objectif Monde en octobre 2017 pour reprendre la direction générale. Pascale Carillo cumule plus de 25 ans d’expérience dans le domaine du voyage. Arrivée au Québec depuis plus de 15 ans, c’est une véritable spécialiste de la gestion de produits. Elle a notamment été en charge de la production chez Revatours et Transat Découvertes, puis directrice des produits Europe chez Transat pendant plusieurs années.

(Source: Profession Voyages)