27 février 2020 – Collette est l’une des marques les plus connues dans l’industrie du voyage au Canada. Le voyagiste est cependant beaucoup plus connu du côté du Canada anglophone, mais il accroît sa présence et ses ventes au Québec au fil des années. Avec six différents types de voyage, de nouveaux forfaits en Russie et en Patagonie, Collette a vraiment de tout, pour tout le monde.
Cette semaine, notre équipe s’est entretenue avec Jaclyn Leibl-Cote, Présidente de Collette. Avec plus de 100 ans d’expérience, les experts de chez Collette se disent offrir les meilleurs séjours aux meilleurs prix. Découvrons pourquoi Collette tire son épingle du jeu depuis tant d’année!
Rappelons que Collette est le voyagiste qui est en activité depuis le plus longtemps en Amérique du Nord, avec 103 ans d’expérience.
-
Collette a au moins six différents types de voyage. Lesquels sont-ils et à qui s’adressent-ils ?
« Tout le monde est un peu différent et chez Collette nous nous assurons qu’il y a un genre de voyage pour plaire chacun de nos clients.
- Classique – C’est notre collection vedette qui vous amène autour du monde. Fidèle à notre croyance au pouvoir transformateur des voyages, que ce soit seul ou partagé, nos séjours de la gamme Classique ajoutent une touche plus raffinée à l’art du tour guidé. De l’Irlande à l’Italie, réalisez vos rêves. Nous nous occupons des détails et vous partez à l’aventure.
- Explorations — Explorations ce sont de petits voyages de groupe conçus pour les voyageurs qui cherchent à voyager en plus petits groupes (14-24 personnes). Ils conviennent à ceux qui veulent des aventures hors des sentiers battus, des expériences gastronomiques authentiques incluant des dégustations de spécialités locales et des démonstrations culinaires par des chefs, en plus d’aller à la rencontre des populations locales.
- Spotlights — Cette collection est faite pour les voyageurs qui recherchent des séjours dans un seul hôtel et des petites escapades. Ces tours leur offrent la liberté de sortir et visiter par eux-mêmes, mais avec les avantages des voyages guidés. Lors d’un séjour comme celui-ci, plongez dans la jungle urbaine d’une grande ville ou détendez-vous au cœur du décor intemporel de la campagne. Faites partie de la communauté locale, même si c’est que pour quelques jours seulement.
- Faith — La collection de tours religieux de Collette a été conçue spécifiquement pour la clientèle recherchant des voyages axés sur la religion. Ce sont des voyages inspirants qui saisissent l’humilité et la pensée qu’inspirent les sites spirituels les plus connus à travers le monde.
- Croisière fluviale — Embarquez et découvrez le monde au ralenti. Ces voyages à bord de navires 4 étoiles vous transportent à travers les paysages scéniques des plus beaux fleuves de la planète, tout en vous permettant de vous détendre. De plus, plusieurs tours offrent une possibilité de séjour à bord seulement, que se soit l’exploration des fjords nordiques ou la location d’un yacht privé dans les îles Galapagos. »
-
Que doivent savoir les agents sur les offres 2020 de Collette, y compris les nouvelles destinations ?
« Le programme 2020 est fantastique. Des Smoky Mountains, jusqu’en Patagonie, il y a un tour pour chaque voyageur. Quelques-unes de nos nouvelles destinations sont le Blue Grass Country et les Smoky Mountains, la Patagonie, la Russie et des tours pour petits groupes en Australie et Nouvelle-Zélande, ainsi qu’en Égypte et en Jordanie. »
-
Pourquoi les voyages en tours guidés sont-ils toujours aussi populaires chez les voyageurs ?
« Nous savons que les voyageurs se retrouvent avec beaucoup d’options lorsqu’ils décident de partir et découvrir le monde. Lorsqu’ils réservent un tour signé Collette, les clients obtiennent un voyage soigneusement élaboré où chaque détail est planifié ; des visites touristiques aux expériences culturelles locales, jusqu’à la possibilité de transport de et vers l’aéroport dans un véhicule privé de luxe »
-
Et pourquoi les agents sont-ils si importants pour Collette ?
« Collette a commencé l’année 2020 avec un programme incitatif intéressant pour ses agents.
Nous avons vu beaucoup d’intérêt pour le programme incitatif venant des agents canadiens. Nous croyons qu’il est important de les accompagner lors des périodes achalandées et nous voulons partager le succès avec eux. »
-
Dites-nous trois choses à propos de Collette qui surprendront les agents!
« Premièrement, la responsabilité sociale est au cœur de tout ce qu’entreprend Collette. Nous nous concentrons sur les secteurs clés : la communauté, les gens, le voyage et la planète.
« Deuxièmement, Collette offre plusieurs façons de personnaliser votre tour avec des options d’ajout avant, après et pendant votre séjour, des tours consécutifs, des excursions optionnelles et des types de transports alternatifs.
« Et finalement, Collette est le voyagiste qui est en activité depuis le plus longtemps en Amérique du Nord, avec 103 ans d’expérience. »
Source : Travelweek
Traduction par : Camille R-Tremblay
