Bonne nouvelle pour les conseillers en voyages francophones du Canada : la plateforme de réservation en ligne de MSC Croisières, MSC Book, est désormais entièrement accessible en français, en plus de l’anglais.
Déjà utilisée par près de 120 000 agents de voyages à travers le monde et comptabilisant plus de 10 millions de réservations depuis son lancement en 2014, MSC Book devient ainsi encore plus inclusive et conviviale pour la communauté francophone.
« Le lancement de MSC Book en français témoigne de notre engagement à soutenir nos partenaires de voyage dans les deux langues officielles du Canada », explique Ian Patterson, directeur général de MSC Croisières Canada. « Ce jalon est particulièrement significatif pour nos précieux collaborateurs du Québec, qui jouent un rôle central dans notre croissance et notre succès. En tant que seule grande compagnie de croisières possédant un bureau dédié au Canada, nous sommes fiers d’investir dans des outils novateurs qui permettent à nos partenaires d’élargir leur clientèle et de mieux répondre aux besoins de leurs voyageurs. »
MSC Croisières Canada met également à la disposition des professionnels francophones des équipes de soutien aux ventes et aux groupes, ainsi qu’un centre d’appels entièrement bilingue.
Les agents peuvent dès maintenant accéder à la version française de la plateforme.