27 septembre 2021 – Voyages en Direct annonce l’arrivée de Voyages 123 GO au sein de son regroupement. Créée en 2015, l’agence de Québec est la propriété de Richard Létourneau et Stéphane Vigneault, tous deux anciens contrôleurs aériens.
Depuis 6 ans, bien qu’elle vende pratiquement tous les produits de voyage, Voyages 123 Go a mis l’accent sur le perfectionnement autour de différents créneaux dans le cadre de sa stratégie de croissance.
Ainsi, l’agence se spécialise particulièrement dans les destinations Disney. En effet, Voyages 123 GO est depuis 4 ans maintenant “Organisateur de Vacances autorisé Disney”.
Également, les deux propriétaires misent beaucoup sur la vente de croisières en organisant notamment de nombreux groupes maison, et ce, chaque année.
Finalement, les destinations Club Med à travers le monde constituent un autre segment de l’expertise de Voyages 123 GO.
« Nous avons fait nos devoirs et nous avons pu constater que Voyages en Direct jouit d’une très bonne réputation auprès des fournisseurs. Ils ont tous souligné cette très grande proximité qui marque leur relation d’affaires avec VED. Cela était très important pour nous. Nous avons également découvert les outils mis à la disposition des agences. Voyages en Direct, c’est en fait un secret bien gardé. Dès que l’on découvre l’étendue de leur programme, on comprend très bien comment cela va pouvoir nous permettre de voir plus loin pour notre agence. C’est très motivant pour la suite », commentent Richard Létourneau et Stéphane Vigneault.
Voyages 123 GO mise beaucoup sur la formation de ses conseillers / conseillères en voyages afin qu’ils puissent répondre le plus précisément possible aux besoins de leurs clients
« La formation est essentielle pour le conseiller qui veut se démarquer aux yeux de sa clientèle. Ce n’est pas pour rien s’il s’agit d’un de nos piliers depuis les tout débuts de Voyages en Direct il y a 35 ans. J’invite toutes les agences qui veulent en savoir plus sur notre offre à me contacter au johan@voyagesendirect.com », conclut Johan Marjanek, directeur du développement des affaires de Voyages en Direct.
