RIU Hotels & Resorts a revampé son programme de fidélité RIU Class offrant de nouveaux avantages à ses clients les plus fidèles.

Avec des milliers de membres ayant adhéré au programme depuis sa création en 1997, il est désormais plus facile pour les membres de la classe RIU des catégories Classic, Gold et Diamond de gagner et d’échanger des points.

Les membres peuvent échanger les points qu’ils gagnent dès qu’ils le souhaitent, sans minimum. Indépendamment de la personne qui paie le voyage ou de l’endroit où il a été réservé, les clients gagnent 10 points par nuit dans les hôtels RIU, 20 points par nuit dans les hôtels RIU Plaza et 30 points par nuit dans les hôtels RIU Palace.

Les points ont également plus de valeur – 10 points équivalent à 1 USD. Les clients peuvent les utiliser à partir d’un seul point, que ce soit pour les réservations effectuées sur RIU.com ou pour des frais supplémentaires à l’hôtel.

Les nouveaux avantages comprennent l’accès au Club d’élite exclusif et un surclassement de chambre pendant leur séjour (sous réserve de disponibilité à l’hôtel pour les membres de la classe RIU Gold, et garanti pour les clients de la classe RIU Diamond). D’autres avantages incluent des tarifs pour les membres de la classe RIU, le pré-enregistrement en ligne, des demandes d’hôtel ou une file d’attente exclusive à l’enregistrement.

Les clients qui séjournent plus de 30 nuits chez RIU obtiendront une carte RIU Class Or ; ceux qui séjournent plus de 60 nuits obtiendront leur carte RIU Class Diamant.

De plus, le nouveau RIU Class dispose d’un site Web innovant plus convivial et plus facile à parcourir.

« Nous voulons offrir à nos membres un programme transparent, simple à utiliser et facile à gérer, avec pour objectif clair de fournir une expérience exceptionnelle à notre communauté qui est actuellement composée de près de cinq millions de membres – et continue de croître », déclare Marta Ferrer, Directrice de RIU Class.

« Notre système de fidélité a toujours été ouvert pour offrir des points pour les séjours aux membres RIU Class, quel que soit le canal de réservation, afin de récompenser leur fidélité envers RIU. »

Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://www.riu.com/riu-class/.