8 mai 2020 – Pour permettre à ses passagers de planifier leurs vacances en toute sérénité, le groupe Royal Caribbean Cruises Line prolonge sa politique d’annulation “Cruise with Confidence” pour les départs s’échelonnant jusqu’en avril 2022.

Pour toute nouvelle réservation faite d’ici le 1er août 2020 et pour toutes les réservations en cours, les clients ont la possibilité d’annuler leur croisière jusqu’à 48 heures avant le départ et d’obtenir un crédit du montant total de la croisière pour un report jusqu’en avril 2022. La compagnie de croisières a également amélioré sa politique “Cruise in Confidence” en y ajoutant de nouvelles options pour les pre-réservation. Les voyageurs et les agents de voyages peuvent dorénavant profiter des avantages suivants:

• “Best Price Guarantee”: les passagers auront la possibilité de modifier le prix de leur croisière en fonction des meilleurs prix et offres en vigueur et ce jusqu’à 48h avant la date de départ
• “Lift and Shift” : jusqu’à 48 heures avant le départ, les voyageurs pourront simplement décaler ou reporter à une date ultérieure leur croisière sur le même itinéraire, le prix initial sera maintenu dans la mesure où la durée et la catégorie de cabine restent inchangés.

” Cette politique est très appréciée de nos clients “, déclare M. Richard Fain, président et directeur général du groupe américain, “ainsi ils sont en capacité de gérer et d’optimiser au mieux leurs vacances en ces temps d’incertitude sans précédent”. “Cruise in Confidence” s’appliquant à la fois aux réservations existantes et à celles effectuées d’ici le 1er août 2020, a pour but de rassurer les clients qui ont déjà réservé leur croisière et ceux qui désirent programmer leurs vacances. Cette politique qui offre flexibilité dans la modification de son voyage – jusqu’à 48h avant le départ – et garantie des prix, renforce la confiance des clients en la marque, ajoute M. Richard Fain.

Cette politique s’applique à toutes les croisières dont la date de départ est antérieure à avril 2022 et à toutes les marques mondiales de la compagnie : Royal Caribbean International, Celebrity Cruises et Azamara.