Gwendoline Duval Spécialiste marketing du tourisme & tendances Lire plus d’articles de Gwendoline

Créée en 2002, Vacances Sunwing a commencé comme une entreprise familiale et est aujourd’hui le n°1 au Canada pour les destinations Sud. C’est donc naturellement que je me suis tournée vers eux pour mes vacances en Jamaïque. Même si ce voyagiste offre la possibilité aux vacanciers de partir à petits prix, il vous sort aussi le grand jeu dans ses hôtels Royalton. Une chaîne d’hôtels de luxe dont Sunwing détient l’exclusivité de la commercialisation au Canada. Qu’est-ce qui différencie cette chaîne d’hôtels des autres? Pourquoi avoir ouvert un nouvel hôtel en Jamaïque? Pour le découvrir, j’ai fait escale dans l’un des plus récents Royalton: le Royalton Negril.
Je vous ramène mes impressions sur ce complexe, ses services et sa gastronomie. Saviez-vous que dans le passé, j’étais enquêtrice mystère dans des hôtels pour le compte d’une marque française? C’est donc avec plaisir que je me replonge dans mon ancienne vie pour vous livrer avec justesse et authenticité un état des lieux de cet hôtel récemment sorti de terre.

« La Jamaïque, en particulier Negril, est un coin chouchou chez les vacanciers. Il est depuis longtemps une des destinations les plus populaires auprès de nos clients. Nous offrons déjà des forfaits pour plusieurs des meilleures chaînes d’hôtels dans la région et nous sommes ravis d’offrir aux voyageurs encore plus de choix en matière d’hébergements de luxe sur l’île », raconte Sam Char, vice-président directeur du Groupe de Voyage Sunwing.

ÉVALUATION

• Note globale:  8/10
• Restauration: 8/10
• Service: 7/10
• Confort: 8/10
• Localisation: 8/10.
• Installation et décoration: 9/10
• À recommander? Absolument!

MES IMPRESSIONS GÉNÉRALES

C’est un hôtel « tout inclus » haut de gamme avec une partie réservée aux adultes (le Hideaway) qui saura ravir les clients à la recherche de prestations de qualité sans perdre l’ambiance du Sud. L’hôtel a ouvert à l’hiver 2017 et offre de belles installations, une décoration soignée et de l’espace! Le nombre de restaurants, de bars et de piscines est largement suffisant pour accueillir les vacanciers. Je ne me rappelle pas avoir fait la file une seule fois quelque part alors que l’hôtel affichait un taux d’occupation élevé lors de mon séjour. Dès l’arrivée, on ressent cette sensation d’espace dans le hall d’entrée et on est tout de suite attiré par la vue imprenable sur la mer turquoise. Le Royalton Negril est composé de trois sections distinctes, chacune conçue de façon unique pour répondre aux besoins des clients. On y retrouve les sections Resort ou Diamond Club^MC ainsi que la section Hideaway. Au bout du complexe, on retrouve, en plus du Hideaway, un petit coin plus tranquille pour adultes seulement avec une vingtaine de chambres, une piscine, un restaurant privé ainsi qu’une conciergerie dédiée. Pour ceux qui aiment la liberté, ce tout nouvel espace est « clothes optionals!» (Comprenez vêtements optionnels).

POURQUOI CHOISIR LA COLLECTION ROYALTON?

D’après mon expérience et mes informateurs, la chaîne Royalton est la meilleure expérience de voyage que vous pourrez avoir avec Sunwing.

• La gastronomie est très bonne, principalement dans les restaurants à la carte. Pour les amateurs de viande, sachez qu’elle est excellente! Il y a 8 restaurants au Royalton Negril. Vous aurez  donc l’embarras du choix pour toute la famille ou pour un dîner romantique.
• L’emplacement géographique est pratique. Bien que le Royalton Negril se situe en face d’un hôtel de nudistes, il est surtout situé sur une belle plage, à seulement quelques minutes du centre. Pour ceux qui aimeraient se rendre au Rick’s Cafe, l’une des attractions majeures de la ville, cela ne prendra que 15 minutes en taxi. Depuis l’aéroport de Montego Bay, il faudra compter environ 1h30 de trajet. Vous pouvez réserver une voiture privée pour plus de confort moyennant un léger supplément.
• C’est une exclusivité Sunwing au Canada et cela fait la différence! Vous serez considérés comme les clients les plus importants de l’hôtel; cela peut avoir certains avantages si vous avez des demandes spéciales.
• Déco, design et spa sont encore mieux que dans les autres hôtels proposés par Sunwing. Ici, c’est chic, sobre, avec une très bonne literie et du marbre!

LE SERVICE

L’hôtel est ouvert depuis seulement quelques mois, mais il est déjà bien opérationnel. Le personnel est qualifié, aimable et disponible. Si vous allez prendre une glace au Royalton Negril, vous verrez que je ne vous ai pas menti! Le personnel y était adorable lors de mon passage. La nouvelle équipe en place cherchait parfois un peu ses marques, mais était pleine de bonne volonté pour offrir un service à la hauteur de sa réputation. Sur place, un représentant Sunwing et un bureau Nexus sont à votre disposition pour organiser vos excursions ou satisfaire vos demandes spéciales.

LA RESTAURATION

La restauration est un point important pour la chaîne Royalton. Le Royalton Negril offre une fine cuisine provenant du monde entier. Le concept de repas sans réservation exclusif vous permet, à vous et à votre famille, de manger à n’importe lequel restaurant, autant de fois que vous le souhaitez! Pour vivre une expérience culinaire véritablement unique, visitez le restaurant C/X Culinary Experience, la table du chef privé du Royalton Negril. Employant des techniques moléculaires, votre chef privé créera des œuvres d’art culinaires pour faire vivre une véritable aventure à vos papilles gustatives, des hors-d’œuvre jusqu’au dessert. Ne manquez pas non plus le restaurant Calyspo qui offre une cuisine caribéenne.

LES CHAMBRES

Il y a 7 catégories de chambres. La Junior Suite est la première catégorie et demeure très agréable. Toutes dotées d’un balcon, les chambres sont confortables et spacieuses. Mon coup de cœur: les chambres qui disposent d’une piscine privée. Un luxe fort agréable pour passer vos soirées à relaxer.

Toutes les chambres et suites luxueuses au Royal Negril offrent:

L’ANIMATION

Il y a un Kids Club et un Teens Club pour le plaisir des plus jeunes. L’animation est disponible en journée et en soirée, mais pas intrusive. Il y a un programme d’activités offertes et le spa avec soins en supplément. Le spa est vraiment très agréable. Vous pouvez réserver avant votre voyage vos soins et massages. Les spectacles sont vivants et mettent de la bonne humeur dans le club. En revanche, après le spectacle, vous ne serez pas dérangé par le bruit, l’hôtel redevient calme, sauf au Score Sport Bar J.

CE QUE J’AI LE PLUS AIMÉ

• Le hall: étonnant, mais vrai! Petite confidence; habituellement je n’aime pas du tout les halls d’entrée, mais j’adore celui-là! La vue est l’une des plus belles de l’hôtel, il y a des espaces de détente confortables et en toute intimité. Bref, c’est bien réussi pour un espace qui, à la base, n’est dédié qu’à l’accueil. On a envie d’y rester!
• La chambre avec sa salle de bain ouverte, son large balcon et sa piscine!
• Le spa, pour l’ambiance et le professionnalisme du personnel. Si vous partez entre filles, vous avez aussi la possibilité de privatiser le salon de beauté pour y organiser un petit brunch bien-être.
• Le fait d’être proche du centre de Negril. Il y a ainsi plus de possibilités de divertissement après le spectacle.

CE QUE J’AI LE MOINS AIMÉ

Le buffet n’est, selon moi, pas l’atout principal de ce complexe hôtelier. Il est cependant tout à fait correct, mais les restaurants à la carte marquent vraiment la différence!

 COMBIEN ÇA COÛTE?

Voici une idée des prix présentés au Royalton Negril: les tarifs sont par personne en occupation double et incluent vol, hôtel et transferts pour 1 semaine.

• À partir de 1 885$ par personne: départ de Montréal le 16 octobre 2017 pour 1 Suite Junior de luxe, mais peut aller jusqu’à 3 255$ pour un départ le 4 mars 2018.

DE NOUVEAUX HÔTELS À VENIR?

Sunwing ne va pas s’arrêter de vous faire rêver en si bon chemin! En 2018, les hôtels suivants vous seront offerts: Royalton Bavaro à Punta Cana, Hideaway at Royalton Punta Cana au cours de 2018.

La Jamaïque demeure une destination populaire de façon consistante et cet hôtel représente une nouvelle occasion de vivre une belle expérience de voyage.

Contactez votre agent de voyages préféré pour réserver votre séjour de rêve en Jamaïque!