L’AAVQ a mandaté Me Daniel Guay afin de rédiger un texte légal couvrant les dix points pertinents à mentionner au moment de la remise du crédit au client.
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Les agents sont pris au milieu de litiges entre remboursements et bons d’achat: “Peu importe ce que nous faisons maintenant, nous ne pouvons pas gagner.”
“Nous, en tant qu’agent, n’avons pas la possibilité de contester” déclare un porte-parole d’une agence en Ontario. “Peu importe ce que nous faisons maintenant, nous ne pouvons pas gagner.”
République dominicaine: Ces hôtels de la Romana se disent prêts à accueillir les touristes dès le 1er juillet
Le transport aérien se prépare à reprendre ses activités, mais qu’en est-il des destinations ? Aujourd’hui, zoom sur une destination populaire de la République dominicaine, La Romana.
VOYAGEZ DE LA MAISON : à la découverte de la ville de Bern en Suisse!
Aujourd’hui promenez-vous en Suisse virtuellement!
Le TOP 5 des difficultés rencontrées par les agents externes pendant le COVID19
Découvrez le top 5 des problèmes rencontrés par les agents externes lors de cette crise. On s’aperçoit que les agents internes s’y retrouveront aussi !
De nouveaux webinaires à venir: Martinique, ACTA, Club Med, Celebrity, …
De nouveaux webinaires disponibles.
Formation: le budget PACME est épuisé, mais “n’hésitez pas à faire tout de même une demande”
Le volet Entreprises du PACME a atteint sa capacité financière maximale, soit 150 millions.
«Nous nous soucions des clients»: pas de réponses faciles même avec des crédits, disent les agents
Comme le soulignent les agents, il n’y a pas de réponses faciles. Cela n’a aucun sens de distribuer des remboursements si les compagnies aériennes ne sont toujours pas en activité pour les honorer. Mais la même chose peut être dite pour les crédits de voyage.
82 % des conseillers en voyages souhaitent continuer leur profession après la crise du COVID-19
“Cette expérience planétaire nous donne une expérience supplémentaire dans notre travail et nous dit tout simplement que nous devons être fiers du travail et du suivi bien fait.”
La saison des ouragans sera “active” d’après les spécialistes
La saison cyclonique 2020 dans l’océan Atlantique nord durera en effet, selon l’Organisation météorologique mondiale, du 1er juin au 30 novembre 2020.