28 octobre 2021 – Avec l’entrée en vigueur le 30 octobre 2021 des nouvelles exigences fédérales en matière de vaccination pour les voyages aériens du Canada, Sunwing opère des changements pour ses employés et souhaite aider ses clients à se mettre à jour sur les mesures et protocoles.

Avec des communications à jour et des ressources utiles, le voyagiste et la compagnie aérienne s’assurent que les clients et les agents de voyages disposent de tous les renseignements dont ils ont besoin à portée de main. De plus, l’entreprise a mis en place une politique de vaccination obligatoire pour les employés de toutes les divisions canadiennes et poursuit ses efforts pour aider à mettre fin à la pandémie et protéger les employés ainsi que les clients qui passent des vacances avec Sunwing.

En prévision de la date de mise en œuvre du 30 octobre, Sunwing a envoyé de nombreux rappels par courriel à ses clients et à ses agents de voyages expliquant les nouvelles exigences, en plus de mettre à jour la page des exigences de voyage sur Sunwing.ca avec une liste de vérification préalable au départ sous l’onglet « Avant de vous rendre à l’aéroport » ainsi que le portail des agents de voyages de Sunwing. Des rappels sur les exigences de vaccination se trouvent également dans le processus de réservation, la page des avis aux voyageurs, les documents électroniques, les courriels de confirmation et la nouvelle application Sunwing. Les nouvelles exigences seront mises en œuvre dans une approche en deux phases à compter du 30 octobre, et les détails peuvent être consultés sur toutes les plateformes des agents de voyages et des consommateurs.

« Comme le démontre la levée de l’avis du gouvernement sur les voyages non essentiels pour les Canadiens entièrement vaccinés, la vaccination est un outil essentiel pour permettre à notre industrie de se relever et de revenir plus forte que jamais », a dit Lyne Chayer, Directrice générale, Vacances Sunwing Québec. « Nous nous engageons à rendre le processus de voyage sans souci à chaque étape et nous sommes en communication constante avec nos clients et nos agences partenaires. Grâce à des renseignements simplifiés sur les exigences de voyage, nous souhaitons montrer aux Canadiens qu’il est facile de retourner dans le Sud notre aile. »

Conformément à la nouvelle réglementation fédérale et à l’engagement durable de l’entreprise en matière de santé et de sécurité, Sunwing a également mis en place une politique de vaccination obligatoire pour les employés nouveaux et existants dans toutes ses divisions canadiennes. Tous les employés, y compris ceux qui travaillent à domicile à temps partiel ou à temps plein, doivent être entièrement vaccinés comme condition d’emploi, sauf quelques exceptions.

« La réponse à notre politique de vaccination a été extrêmement positive », a dit Kelly Davis, Directrice des Personnes et culture pour le Groupe de Voyage Sunwing. « Après plus d’un an et demi de pandémie, nos employés passionnés et centrés sur le client sont heureux de faire tout ce qu’il faut pour soutenir notre chère industrie. Les vaccinations se sont avérées être l’outil le plus efficace pour réduire la propagation de la COVID-19 et, par conséquent, pour soutenir la relance de notre secteur. À ce jour, 96,7 % de nos employés canadiens respectent la politique, et nous sommes reconnaissants du soutien de notre équipe EPIC pour la reprise de notre industrie. »