Avec un lancement prévu au deuxième trimestre de 2027, la plateforme Anywhere vise à ré uire le besoin pour les conseillers de travailler avec plusieurs systèmes.

Direct Travel a conçu une nouvelle plateforme destinée à simplifier les opérations quotidiennes des conseillers indépendants en voyages d’agrément.

Prévue pour le deuxième trimestre de 2027, la plateforme Anywhere regroupera les principaux processus de travail, renseignements et outils dans un environnement intégré.

L’objectif est de réduire les tâches administratives, d’améliorer la visibilité sur les commissions et leur suivi, ainsi que de permettre aux conseillers d’accéder plus rapidement aux renseignements dont ils ont besoin pour servir leurs clients.

La plateforme vise à réduire le recours à plusieurs systèmes distincts, afin que les conseillers consacrent moins de temps à l’administration et davantage au service à la clientèle et au développement de leurs activités.

Une plateforme conçue avec des conseillers

Le concept d’Anywhere a vu le jour au printemps 2025, lorsqu’une petite équipe interne a commencé à étudier comment la technologie pourrait améliorer l’efficacité des conseillers tout en leur offrant davantage de souplesse dans leur façon de travailler.

Au cours des 18 mois suivants, Direct Travel a recueilli les commentaires de conseillers en voyages d’agrément de son réseau afin de cerner les difficultés rencontrées et de déterminer comment la technologie pourrait mieux soutenir leurs activités.

En juillet 2026, l’entreprise a mis sur pied deux comités consultatifs réunissant des conseillers salariés et des conseillers indépendants en voyages d’agrément. Leur rôle consiste à fournir des conseils et des commentaires tout au long du développement de la plateforme.

« Les conseillers en voyages sont le pilier de notre industrie, dit Stephen Smith, vice-président exécutif responsable des voyages d’agrément chez Direct Travel. Pourtant, ils sont trop souvent contraints de naviguer dans des environnements technologiques qui ajoutent de la complexité plutôt que de la valeur. »

« Avec Anywhere, nous développons une plateforme qui simplifie les opérations, facilite l’accès à l’information et aide les conseillers à travailler plus efficacement, sans sacrifier la souplesse et l’autonomie qui font leur succès, poursuit le dirigeant. Cette technologie est conçue avec les conseillers, et non simplement pour eux. »

L’entreprise indique qu’elle continuera de collaborer avec les conseillers pour perfectionner Anywhere au fil du développement. D’autres précisions, notamment sur le déploiement et les nouvelles fonctionnalités, seront communiquées avant le lancement prévu au deuxième trimestre de 2027.

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Légende de la photo principale : Stephen Smith, vice-président exécutif responsable des voyages d’agrément chez Direct Travel.