Pour les saisons Été 2028 et Hiver 2028-2029 d’Oceania, ainsi que pour les croisières Tour du Monde 2028 et 2029, les taux de commission publiés s’appliqueront à l’intégralité du tarif de croisière commissionnable.
À l’instar de sa compagnie-sœur, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises a décidé de supprimer les frais de croisière non commissionnables (NCF) sur toutes les croisières nouvellement lancées.
Cette bonne nouvelle entre en vigueur avec le lancement des nouveaux itinéraires. Pour les saisons Été 2028 et Hiver 2028-2029, ainsi que les croisières Tour du Monde 2028 et 2029, les taux de commission publiés s’appliqueront à l’intégralité du tarif de croisière commissionnable.
Rappelons que NCL avait annoncé à la fin de 2025 qu’elle abolissait elle aussi les NCF. La mesure de NCL est entrée en vigueur il y a quelques jours, le 1er mai.
La société mère Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH) comprend également Regent Seven Seas Cruises. D’autres compagnies de croisière ont précédemment supprimé les NCF, dont Viking et Explora. Virgin Voyages n’en a jamais eu dès le départ.
Les conseillers, au cœur de la stratégie de croissance
Nathan Hickman, directeur commercial d’Oceania Cruises, affirme qu’avec cette amélioration structurelle permanente, les conseillers en voyage toucheront davantage de commissions sur chaque réservation, tandis que les prix pour les clients et la valeur globale resteront inchangés.
Les nouveaux lancements de saison doivent être mis en vente en mai et juin de cette année.
« Les conseillers en voyage sont au cœur de la stratégie de croissance d’Oceania Cruises, aujourd’hui et pour longtemps », indique M. Hickman. « L’élimination des frais de croisière non commissionnables augmente le potentiel de revenus des conseillers sur chaque réservation et reflète notre engagement à bâtir un modèle commercial plus axé sur les conseillers dans le secteur du luxe. »
Investir dans l’humain
Le dirigeant ajoute que même si les NCF restent une pratique courante dans l’industrie, la décision d’Oceania Cruises représente un investissement délibéré dans son canal de distribution le plus important: les conseillers en voyage.
En retirant entièrement les NCF sur les nouvelles croisières lancées, l’entreprise simplifie la rémunération des conseillers, améliore la transparence des gains et renforce sa position de partenaire privilégié des conseillers en voyage du monde entier.
« Ce changement vise à reconnaître la valeur que les conseillers en voyage apportent et à s’assurer qu’ils profitent plus directement de la croissance qu’ils contribuent à générer », poursuit Nathan Hickman. « Quand nos conseillers réussissent, Oceania Cruises réussit. Cette philosophie continuera de guider la manière dont nous investissons dans nos partenariats. »
Soulignons qu’Oceania Cruises a récemment annoncé la commande d’un cinquième navire de la classe Sonata.
