À la suite du succès de l’IPW 2026, Visit Lauderdale constate une hausse de la fréquentation canadienne et un nouvel élan pour sa campagne « Never Lose Your Splash », explique Paul Mason, directeur principal, développement des marchés internationaux, dans cette Rencontre Express.
- Au printemps dernier, Visit Lauderdale a accueilli l’IPW, qui a reçu un accueil très favorable. Quels chiffres et commentaires pouvez-vous partager pour illustrer le succès de l’événement?
« En tant que premier hôte de l’IPW, Greater Fort Lauderdale ne pourrait être plus satisfait de la façon dont l’événement s’est déroulé et de la perception de la région au sein de la communauté internationale du tourisme récepteur. Près de 5 000 fournisseurs, voyagistes et représentants des médias ont participé à l’IPW 2026.
Paul Mason, responsable senior du développement du commerce international chez Visit Lauderdale
« Du côté des médias, la délégation canadienne figurait parmi celles qui comptaient le plus grand nombre de participants. Selon les données recueillies, 55 % sont désormais plus susceptibles de promouvoir la région; 70 % estiment que leur participation à l’IPW leur a permis de vivre de nouvelles expériences auxquelles ils n’auraient probablement pas eu accès autrement; 57 % prévoient publier des articles sur le luxe et le bien-être; et 50 % comptent traiter des expériences avant et après une croisière. L’écotourisme ainsi que les arts et la culture figurent également parmi les sujets que les médias souhaitent développer.
« Quelques données intéressantes concernent aussi les acheteurs qui ont participé à l’IPW cette année : 32 % sont désormais plus susceptibles de réserver des séjours à Greater Fort Lauderdale après y avoir été, et 41 % des acheteurs qui n’avaient pas encore réservé Greater Fort Lauderdale prévoient le faire au cours des trois prochaines années.
« Dans l’ensemble, l’IPW 2026 a été très bien perçu par de nombreux participants, et nous considérons l’événement comme une réussite qui nous a permis de présenter tout ce que nous avons à offrir à la communauté internationale. Nous continuerons de mettre notre région en valeur et de tirer parti du travail préparatoire réalisé grâce à l’IPW. »
- Certaines destinations états-uniennes ont enregistré de légères hausses du nombre de visiteurs canadiens, depuis le début de l’année. Qu’observe Visit Lauderdale sur ce marché, et quelles sont vos perspectives pour 2026 et 2027?
« Nous constatons une amélioration et une hausse de notre fréquentation canadienne d’une année sur l’autre. Nous avons été très chanceux, car nos chiffres ont également diminué, comme ceux d’autres destinations, mais dans une moindre mesure. Nous avons toujours été reconnus comme une destination prisée des Canadiens, que ce soit pour les vacances ou pour les séjours hivernaux des snowbirds.
« Pour de nombreuses familles, il s’agit d’une destination choisie de génération en génération, et nous considérons véritablement nos visiteurs canadiens comme des amis et des membres de notre famille.
« Nous continuons de promouvoir notre destination partout au Canada avec l’aide de nos partenaires du secteur touristique et des médias, et nous continuerons toujours à démontrer notre engagement envers les voyageurs canadiens et le Canada dans son ensemble. Nos perspectives demeurent solides et nous sommes enthousiastes quant à l’avenir. »
- Pour les conseillers qui souhaitent communiquer les dernières nouveautés de la destination à leurs clients, qu’est-ce qui est nouveau à Fort Lauderdale, notamment sur le plan des hôtels, des attractions et de la capacité aérienne?
« Il se passe toujours quelque chose de nouveau dans la région de Greater Fort Lauderdale. Tout d’abord, nous avons lancé une nouvelle campagne de marque, « Never Lose Your Splash », au début de 2026, avant d’accueillir l’IPW en mai. Visit Lauderdale est ainsi entrée dans 2026 et au-delà avec une stratégie audacieuse et intégrée qui célèbre les voies navigables, les plages et la culture dynamique qui définissent Greater Fort Lauderdale comme une destination façonnée par l’eau.
« Les voyageurs sont invités à s’imaginer en train de savourer un repas au bord de l’eau, de voguer sur l’Intracoastal, de découvrir l’art et la culture locaux et de profiter de moments spontanés qui caractérisent l’ambiance unique de la destination.
« Le Jellyfish Museum a par ailleurs ouvert ses portes en mars à Pompano Beach. Il s’agit d’une attraction interactive consacrée à la vie marine et à l’éducation sur les océans. Le lieu abrite 25 espèces de méduses, présentées dans des aquariums conçus sur mesure et inspirés de différents écosystèmes du monde, ainsi que des expositions interactives destinées aux visiteurs de tous âges.
« Greater Fort Lauderdale a également conservé ses distinctions Michelin pour 2026. Le Chef’s Counter du MAASS, au Four Seasons, garde son étoile Michelin, tandis que Heritage maintient son statut Bib Gourmand.
« Le 3 août, Greater Fort Lauderdale est par ailleurs devenue la première destination balnéaire au monde certifiée par KultureCity comme étant accessible et inclusive sur le plan sensoriel. Dans le cadre de l’initiative Beaches for All de Visit Lauderdale, six collectivités balnéaires du comté de Broward offrent désormais des ressources adaptées aux besoins sensoriels afin de permettre aux résidents et aux visiteurs de toutes capacités de profiter des plages de sable doré et du mode de vie extérieur dynamique de Greater Fort Lauderdale.
« KultureCity est le principal organisme sans but lucratif du pays consacré à l’accessibilité et à l’inclusion sensorielles. Les collectivités participantes sont notamment Fort Lauderdale, Hollywood Beach, Pompano Beach, Lauderdale-by-the-Sea, Dania Beach et Hallandale Beach.
« Vous trouverez davantage d’information sur notre initiative d’accessibilité « Travel for All » sur visitLauderdale.com/accessibility. Les conseillers en voyages peuvent également consulter ce site pour en apprendre davantage sur notre programme Hidden Disabilities Sunflower et sur le programme de certification des destinations de Wheel the World.
« Nous sommes enfin très enthousiastes à l’égard de notre capacité aérienne en provenance du Canada. Pour la période de novembre 2026 à mars 2027 inclusivement, comparativement à novembre 2025 à mars 2026, le nombre total de vols augmente de 2,6 %, tandis que la capacité en sièges progresse de 2,2 %.
« Nous observons une croissance positive et progressive auprès de toutes les compagnies aériennes canadiennes qui desservent FLL à l’approche de la saison hivernale. La croissance à l’approche de l’hiver 2026-2027 est légèrement plus forte qu’à la même période l’an dernier. Pour la saison hivernale, du 1ernovembre 2026 au 31 mars 2027, nous enregistrons donc une hausse de 2,6 % du nombre de vols et de 2,2 % du nombre de sièges, d’une année sur l’autre. »
- Quel est le message sous-jacent à la campagne « Never Loose Your Splash » et pourquoi cette proposition est-elle particulièrement pertinente pour les voyageurs aujourd’hui?
« « Never Lose Your Splash” est conçue pour raviver la joie, l’expression personnelle et la découverte grâce à une narration axée sur les émotions et ancrée dans l’eau, le jeu et les liens humains. La campagne renforce le rôle de l’eau comme élément rassembleur qui relie nos gens, nos lieux et nos expériences.
« Plus qu’un slogan, « Never Lose Your Splash » est un rappel et un cri de ralliement qui encouragent les voyageurs à renouer avec une joie qu’ils ont peut-être oubliée et à la redécouvrir à Greater Fort Lauderdale.
« L’idée s’inspire de l’assurance décontractée et de l’énergie trépidante qui définissent Greater Fort Lauderdale. La campagne encourage les visiteurs à venir tels qu’ils sont, avec leur personnalité et leur goût du jeu, tout en utilisant une narration évocatrice et des images immersives pour présenter des expériences authentiques et spontanées dans l’ensemble de la destination.
« Plutôt que de mettre l’accent sur une seule attraction, elle cherche à faire ressentir ce que signifie être ici. La création reflète également le mouvement, la diversité et l’esprit accueillant de Greater Fort Lauderdale. »
- Quelles ressources destinées aux professionnels du voyage et offertes par Visit Lauderdale sont disponibles?
« Nous offrons le programme Lauderdale Loyalist, que nous utilisons avec nos clients partout dans le monde. Nous proposons également des webinaires, des programmes de formation et des voyages de familiarisation à tous ceux qui souhaitent y participer.
« Il existe des lignes directrices pour les demandes de voyages de familiarisation, mais elles correspondent aux pratiques habituelles. Nous offrons aussi du matériel de marketing pour aider à promouvoir notre région, notamment des photographies et d’autres ressources, ainsi que des personnes-ressources comme moi.
« Je suis toujours très heureux de collaborer avec nos partenaires canadiens, de répondre à leurs questions, de contribuer à l’élaboration de programmes et de les mettre en contact avec nos partenaires de Greater Fort Lauderdale. »
Pour plus d’info : VisitLauderdale.com
