L’Association des Tours opérateurs du Québec offre tout son support à SUNWING! 

21 avril 2022 – La réalité vient frapper un de nos membre et partenaire important de notre industrie, la cyberattaque concerne  tous les intervenants de notre industrie, personne n’est à l’abri d’un tel événement. Nous devons tous être conscients que la cybersécurité concerne la prévention des risques et l’appel à la vigilance face aux cyberattaques. Mais puisque le risque zéro n’existe pas, il est particulièrement important de savoir quoi faire  en cas d’attaque informatique.

L’ATOQ, demande la vigilance de tous, il est important de noter que seule une  préparation en amont permettra au personnel de l’entreprise d’avoir les bons réflexes au moment de la  cyberattaque et de limiter les impacts sur l’entreprise. 

On considère qu’il y a une intrusion dans un système d’information lorsqu’une personne a réussi à s’introduire  sans y être autorisée. Évidemment, si elle parvient à obtenir des droits d’administrateur, elle sera encore en bien meilleure position pour en tirer profit. Il est clair que nous sommes tous, en tant qu’utilisateur lambda,  bien souvent désemparé lorsqu’on se rend compte que nous sommes victimes d’une cyberattaque. Les  premiers réflexes ne sont pas toujours les meilleurs, nous devons être prudents, car nos actions peuvent  mener à la destruction des éléments qui permettent précisément de comprendre l’origine de l’attaque.  

Encore une fois, nous sommes très désolés et compatissons avec notre partenaire et membre de l’ATOQ,  SUNWING ainsi que toutes les agences de voyages qui sont également pris dans ce tourment.