Le prochain Sommet d’ACTA Québec se tiendra le 25 septembre à Montréal, et il sera marqué par les interventions de deux conférencières principales, un salon professionnel et un cocktail de réseautage.

Séance plénière

Priorité et tendances dans l’industrie

La présidente de l’ACTA, Wendy Paradis, ainsi que Serge Malaison, président du Conseil régional du Québec, partageront avec les invités les dernières tendances de l’industrie canadienne du voyage, avec des projections jusqu’en 2025 et au-delà. Ils discuteront des priorités actuelles que l’ACTA défend au nom des agences et conseillers en voyages.

Table ronde 

Naviguer vers le succès

Serge Malaison, président du Conseil régional du Québec et directeur général de Voyages Centaure, animera une table ronde de conseillers en voyages sur le thème « Naviguer vers le succès : stratégies pour les conseillers en voyages prospères ».

Cet atelier parlera de maîtriser l’art de la transparence des frais de service, d’accroître la confiance et la satisfaction des clients et de libérer la puissance des voyages de groupe, en tirant parti des opportunités collectives pour élargir considérablement le champ d’action des conseillers.

Plus qu’une simple opportunité d’apprentissage, cette table ronde permettra aussi d’entrer en contact avec des professionnels partageant les mêmes idées, de partager des expériences et de construire un réseau de soutien qui aspire à propulser les conseillers vers de nouveaux sommets.

Conférences

Rendre les voyages plus accessibles

Avec Kerianne Wilson, directrice — Accessibilité clientèle chez Air Canada

Une présentation éclairante axée sur les enjeux et les avancées en matière d’accessibilité dans les transports aériens. Elle fournira des informations précieuses sur le paysage actuel des voyages accessibles, les nouvelles stratégies et initiatives en cours au Canada ainsi qu’une compréhension approfondie de l’accessibilité dans le secteur.

Les conseillers obtiendront des informations et des connaissances qui ne sont pas seulement surprenantes, mais aussi cruciales pour améliorer leur soutien aux clients en situation de handicap.

Maximiser son entreprise, sa créativité et son bien-être grâce à l’intelligence intuitive

Avec Annie Peyton, conférencière et psychosociologue

Cette conférence permettra de découvrir comment l’intuition est un atout crucial dans la prise des innombrables décisions quotidiennes, et comment elle peut influencer la vie des conseillers de manière significative. Elle explorera également le rôle du raisonnement intuitif dans le monde des affaires en offrant des techniques pratiques pour améliorer la prise de décision, la créativité et l’innovation, mais aussi distinguer les vraies intuitions des fausses, développer son potentiel intuitif et relever les défis plus efficacement.

Sommet d’ACTA Québec

Le 25 septembre à 12 h, Plaza Antique, 6086 rue Sherbrooke Est, Montréal.

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