Jusqu’à présent, les opérations des trois grands voyagistes canadiens n’étaient suspendus que d’ici la reprise de la saison hivernale.

Le Groupe de Vacances Sunwing et Vacances Air Canada suspendent indéfiniment leurs programmes sur Cuba.

Cette décision fait suite aux retraits récents de Blue Diamond Resorts, Iberostar, Archipelago International et Meliá, et constitue un nouveau coup dur dans un contexte de sanctions et de blocus pétrolier imposés par l’administration états-unienne.

L’annonce de Sunwing survient après un avis similaire de Vacances Air Canada, hier; Vacances Air Transat n’a pas encore annoncé ses intentions.

Une décision difficile

« À la suite d’un examen de notre programme Cuba et du contexte opérationnel actuel, le Groupe de vacances Sunwing (qui inclut Vacances Sunwing, WestJet Vacations et Vacances WestJet Québec) a pris la difficile décision de suspendre indéfiniment toutes les opérations vers Cuba jusqu’à nouvel ordre », indique un communiqué de l’entreprise.

« Dans le cadre du groupe WestJet élargi, ce changement s’aligne opérationnellement à l’échelle du groupe, y compris WestJet Airlines et WestJet Cargo, le cas échéant. »

Le voyagiste se dit conscient que cette nouvelle peut être décevante pour les clients et les conseillers en voyages, particulièrement en raison du lien fort que de nombreux Canadiens entretiennent avec Cuba et son peuple.

« Cuba a longtemps été une destination chère à nos clients, et nous sommes sensibles aux défis auxquels font face les communautés locales, les travailleurs du tourisme et les partenaires de l’industrie qui dépendent de ce secteur, indique le voyagiste. Nos pensées accompagnent les personnes touchées, et nous restons optimistes quant à la reprise et au succès à long terme de la destination. »

Une suspension qui s’étire

Jusqu’à présent, toutes les opérations de Sunwing vers Cuba étaient annulées du 20 juin au 9 octobre 2026 inclusivement, pour tous les points de départ et aéroports. Les vols d’Air Transat vers Cuba, prévus de la mi-juin à la fin octobre 2026, restent temporairement fermés à la réservation.

Sunwing indique que les clients ayant des réservations existantes seront contactés directement et se verront proposer des options, notamment un report vers une autre destination ou une annulation avec remboursement complet.

« Nous continuerons de surveiller la situation de près, de travailler avec nos partenaires sur le terrain et de fournir des mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles », ajoute le voyagiste.

VAC lance le bal

Hier, Vacances Air Canada a pour sa part émis sur son site Web une mise à jour sur Cuba.

« Compte tenu de l’incertitude persistante concernant Cuba, Vacances Air Canada reporte la reprise de ses vols vers l’île jusqu’à nouvel ordre, indique le voyagiste. Les clients ayant des réservations seront contactés directement par un membre de notre équipe du service à la clientèle et se verront offrir le choix d’un remboursement complet selon le mode de paiement initial ou l’option de faire une nouvelle réservation. »

« Nous demeurons déterminés à surveiller la situation de près et fournirons des mises à jour en temps opportun dès qu’elles seront disponibles. »