13 juin 2023 – Le 25e navire de Carnival quittera, pour la première fois, le terminal de croisière de Manhattan le 14 juin.
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« C’est un témoignage de notre engagement à améliorer notre service »: Flair renforce son équipe de service à la clientèle
13 juin 2023 – Flair affirme que cette initiative stratégique reflète l’engagement de la compagnie aérienne à améliorer l’expérience des clients et à remédier aux lacunes du passé.
WestJet et l’ALPA ratifient l’accord; Swoop sera intégré à WestJet
12 juin 2023 – Afin d’éviter tout impact sur les voyageurs, Swoop exploitera son réseau actuel jusqu’à la fin de son horaire publié le 28 octobre. Les employés de Swoop seront transférés à WestJet.
Air Canada revient sur ses refus d’indemnisation suite aux retards dus à des problèmes techniques
12 juin 2023 – Air Canada affirme avoir commis une erreur en rejetant certaines demandes d’indemnisation présentées par les voyageurs victimes de retards de vols, dus à des dysfonctionnements informatiques, au cours des dernières semaines.
Le Groupe WestJet nomme un nouveau vice-président exécutif et chef des finances
12 juin 2023 – « La réputation de longue date du Groupe WestJet en tant que chef de file des transporteurs aériens à faibles coûts et des transporteurs aériens de loisir, ainsi que sa nouvelle stratégie de retour aux sources, ne sont que quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles je suis ravi de me joindre à cette histoire à succès de l’aviation canadienne »
Cinq destinations de vacances d’été disponibles avec PLAY
12 juin 2023 – PLAY, une nouvelle compagnie aérienne à bas prix, offre des commissions aux agents de voyage canadiens.
Le tribunal italien approuve une action collective contre Costa Cruises
9 juin 2023 – La plainte initiale a été déposée en avril 2020 à la suite d’une croisière sur le Costa Luminosa qui a quitté Ft. Lauderdale le 5 mars 2020.
Transat déclare une perte de 29,2 millions de dollars au deuxième trimestre, mais ses revenus ont plus que doublé par rapport à l’an dernier
9 juin 2023 – Transat affirme que la forte demande contribue à l’augmentation des prix des voyages.
Cheryl Jiffo, vétérane de l’industrie de la croisière, désormais à bord d’Aqua Expeditions
9 juin 2023 – Mme Jiffo soutient désormais les initiatives commerciales d’Aqua Expeditions au Canada et aux États-Unis, aux côtés de Monika Weinsoft, directrice régionale des ventes.
[ Tendances ] Où vos clients voyagent-ils cet été?
9 juin 2023 – Découvrez quelles sont les destinations qui séduisent les clients québécois désireux de faire une escapade estivale, selon quelques professionnels du voyage interrogés.